रिफंड नीति

अंतिम अद्यतन: अगस्त 2026

1. सामान्य नीति

JHILY एक व्यवसाय प्रबंधन डैशबोर्ड और उपयोगिता उपकरण सहित डिजिटल सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS) उत्पाद प्रदान करता है। चूँकि हमारी डिजिटल सेवाएँ भुगतान करने पर तुरंत उपलब्ध होती हैं, इसलिए सभी सदस्यता खरीदारी आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होती हैं।

2. सदस्यता रद्दीकरण

आप अपने खाते के डैशबोर्ड से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। एक बार रद्द होने पर, आपसे अगले बिलिंग चक्र के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा। आपको अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक अपनी भुगतान सुविधाओं तक पहुंच मिलती रहेगी।

3. रिफंड के लिए अपवाद

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में अपने विवेक से रिफंड की पेशकश कर सकते हैं:

• तकनीकी त्रुटि के कारण गलती से आपसे एक ही बिलिंग चक्र के लिए दो बार शुल्क ले लिया गया।
• मुख्य उपकरण (जैसे पीओएस या सीवी बिल्डर) में एक बड़ी तकनीकी विफलता का अनुभव हुआ जिसने आपको विस्तारित अवधि के लिए सेवा का उपयोग करने से रोक दिया, और हमारी टीम समस्या को हल करने में असमर्थ थी।

4. गैर-वापसीयोग्य मामले

इनके लिए रिफंड जारी नहीं किया जाएगा:

• सक्रिय सदस्यता अवधि के दौरान प्लेटफ़ॉर्म का आंशिक उपयोग या उपयोग की कमी।
• हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण खाता समाप्ति (उदाहरण के लिए, नकली समीक्षा पोस्ट करना या सिस्टम का दुरुपयोग करना)।

5. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

यदि आपको लगता है कि आप उपरोक्त अपवादों के आधार पर धनवापसी के पात्र हैं, तो कृपया लेनदेन के 7 दिनों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। https://jhily.com/dashboard/tickets पर टिकट खोलें या अपने लेनदेन विवरण के साथ हमें [email protected] पर ईमेल करें।